2022年12月8日,第18屆五十鈴發動機服務大會線上會議順利召開。PTC向各SS店高層領導,分享了五十鈴的GB4排放發動機的技術應用、服務規劃,并表彰了2021年貢獻突出的優秀SS店。
PTC的 安平 總經理 和 內橋 副總經理 分別給予致辭,感謝各SS店在抗疫期間對PTC發動機事業的支持和付出,并強調了售后服務的重要性。持續三年的疫情,對各行業的正常運轉都造成了很大影響。但是,經過各SS店同仁的共同努力,SS店和PTC與OEM靈活配合,保持了“新機型開發不止、售后服務不?!钡牧己脿顟B,保障了國四機型的順利開發,保障了客戶端的售后服務持續開展。
為迎接即將上市的國四發動機,PTC已在服務政策、配件、服務技術培訓等多方面聯合各OEM,進行了全面的準備,并持續不斷推進和完善,以保障客戶正常使用國四機型,縮短因故障造成的停機時間。為了提高服務品質,提升客戶對五十鈴發動機服務的滿意度,并促進SS店的發展,PTC不斷改進SS店評價標準,讓優秀的SS店脫穎而出的同時,又能夠帶動全部SS店提升整體服務水平。國四排放發動機的上市,是一個新的挑戰和機遇,PTC希望與各SS店同仁精誠團結,為實現提高用戶滿意度為最優先事項而努力。
PTC作為五十鈴發動機中國事業部,延伸了五十鈴企業的品質致上的品牌文化,在向中國客戶輸送優質發動機的同時,還將搭載設計、售后服務、品質管理集為一體,建立了功能完善的團隊。 從OEM的前期產品開發到后期的市場終端,PTC攜手SS店,與OEM全程深入協作,提供專業和高效的技術支持,協同OEM提升整車產品的穩定性,使得搭載了五十鈴發動機的設備,整車品質有出色的表現,并且有可靠的售后服務團隊作為后方保障,獲得了良好的市場口碑。讓客戶擁有高品質的設備,耐用、使用安心,實現了多方共贏的目標。
隨著國四發動機的逐步上市,PTC持續不懈努力保持良好的態勢。PTC作為五十鈴發動機事業中日友好業務往來的橋梁,會根據中國市場的特點,因地制宜不斷完善自身結構和功能,發展和展現PTC的公司特色及品牌價值,攜手各SS店,協同各OEM,共同推進綠色動力的發展,為社會建設和發展貢獻力量。